Vous avez le sens du diagnostic et de la gestion client ? Alors le métier de Technicien Expert en Diagnostic Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant C.A.R. Volkswagen SAINTES en alternance avec l’école VGF Academy.
Le métier de Technicien Expert en Diagnostic Automobile
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes le référent technique du service après-vente.
Formé régulièrement chez le constructeur sur les nouveaux produits, vous interviendrez sur des équipements sophistiqués de haute technologie.
Votre mission :
Analyser les problèmes Comprendre la source des problèmes Résoudre les problèmes posés par ces systèmes.
Pour garantir votre bonne intégration et votre succès au sein des équipes, vous serez accompagné d’un tuteur qui vous partagera son expérience.
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 14 mois, vous intégrez notre concession C.A.R. Volkswagen Saintes en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Technicien Expert Après-Vente Automobile.
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Profil recherché
Vous avez en vous la passion de l’automobile. Titulaire d’un BAC, BAC PRO, CAP ou BTS maintenance automobile, technique (indispensable), vous êtes idéalement détenteur du permis de conduire.
Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez C.A.R." !
Candidature Technicien expert en diagnostic automobile H/F SAINTES - Alternance
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant C.A.R. SAINTES en alternance avec l’école VGF Academy.
Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.
Vos principales missions :
Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV… Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession de SAINTES en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Réceptionnaire Après-Vente.
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Profil recherché
Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.
Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez C.A.R." !
Poste : notre concession C.A.R. Volkswagen à Saintes recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, primes, aide au logement.
Poste a pourvoir en Juillet 2025
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste non exhaustive...
Profil recherché
Issu(e) d’une formation bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
Le site Volkswagen, Seat/Cupra, Skoda C.A.R. de Saintes recherche un Mécanicien Automobile (h/f). Au sein du service après -vente de la concession vous serez en charge de l'entretien et des réparations automobiles selon les préconisations du constructeur Une précédente expérience de 5 ans minimum au même poste est indispensable.
Rémunération à définir conjointement selon expérience et attentes
Si vous souhaitez partager l histoire d'un groupe familial et performant qui recherche des profils évolutifs & qui sait offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées & talentueuses, alors, rejoignez-nous.
Dans le cadre de son développement C.A.R, groupe familial, concessionnaire automobile AUDI, VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, SEAT, CUPRA et SKODA recherche un Préparateur esthétique Automobile VN/ VO (H/F) pour son site de Saintes.
Sous la responsabilité du responsable de préparation, vous aurez pour missions principales :
Préparation des véhicules : nettoyage intérieur, lavage extérieur
Respect du planning de préparation / livraison et suivi des procédures constructeurs
Réception des livraisons de véhicules auprès des transporteurs
Vous avez le sens du détail et vous êtes pourvu(e) d'une grande conscience professionnelle. Vous respectez les procédures de travail. Dynamique, organisé(e), bonne présentation, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez le sens du service et de la satisfaction client.
Expérience indispensable (3 ans).
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 785,00€ brut par mois
Types de primes et de gratifications : Prime annuelle
C.A.R., concessionnaire automobile à La Rochelle, Cognac, Royan, Rochefort, Saintes, Angoulins, Puilboreau, Bayonne, distributeur et réparateur agréé Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat et Skoda recherche un/une mécanicien H/F.
Votre mission consistera notamment à :
– Réaliser des diagnostics
– Effectuer les réparations
– Assurer le contrôle qualité
– Rendre compte des travaux effectués
– Préparer la restitution du véhicule
– Gérer votre poste de travail
– Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
Votre profil : de formation CAP ou plus vous avez minimum 2 ans d'expérience, vous savez que la réussite sur ce poste passe par l’expertise technique, le soin et le respect des procédures et le souci de veiller à une satisfaction client optimale.
Type de contrat : CDI
Candidature Technicien/Mécanicien automobile H/F
Candidature TOUTES CONCESSIONS
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