C.A.R. - Offres d'emploi Cognac

Conseiller Client H/F Cognac

C.A.R., concessionnaire automobile à Cognac recherche un/une conseiller/conseillère client H/F.

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)


• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente


• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux


• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services


• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier


• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients


• Facturer et Encaisser


• Restituer des véhicules aux clients


• Fidéliser la clientèle par votre relationnel


• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client


• Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services


• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité


• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur


• Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente dans les marques VGF serez un plus

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Technicien/Mécanicien automobile H/F

C.A.R., concessionnaire automobile à La Rochelle, Cognac, Royan, Rochefort, Saintes, Angoulins, Puilboreau, Bayonne, distributeur et réparateur agréé Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat et Skoda recherche un/une mécanicien H/F.

Votre mission consistera notamment à :

– Réaliser des diagnostics
– Effectuer les réparations
– Assurer le contrôle qualité
– Rendre compte des travaux effectués
– Préparer la restitution du véhicule
– Gérer votre poste de travail
– Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité

Votre profil : de formation CAP ou plus vous avez minimum 2 ans d'expérience, vous savez que la réussite sur ce poste passe par l’expertise technique, le soin et le respect des procédures et le souci de veiller à une satisfaction client optimale.

Type de contrat : CDI